■|Центр помощи
Мои обращения
© 2026 — Готовые решения для вашего бизнеса

Как мы можем вам помочь?

Инструкции, руководства и ответы на часто задаваемые вопросы

193 статей в 10 разделах

Разделы

🚀

Быстрый старт

7 статей

Первые шаги и запуск магазина

  • Первые шаги после регистрации
  • Обзор панели управления
  • Настройка доставки
  • Настройка дизайна сайта
Смотреть все
📦

Управление товарами

26 статей

Товары, каталог, категории, импорт

  • Характеристики товара
  • Группы товаров : как связать товары по характеристикам?
  • Список брендов
  • Дополнительный функции товаров
Смотреть все
🛒

Заказы и корзина

13 статей

Оформление заказов, доставка, сценарии

  • Статусы заказов и их значение
  • Стоимость доставки заказов
  • Брошенные корзины
  • Funcția "Calendar"
Смотреть все
🎯

Маркетинг

12 статей

Промо-коды, акции, система лояльности

  • Как создать Промо-акции?
  • Создание и управление промо-кодами
  • Настройка промо-кампаний
  • Promo-coduri
Смотреть все
⚙️

Настройка сайта

38 статей

Глобальные настройки, email, кнопки

  • Глобальные настройки сайта: Дополнительно
  • Setări suplimentare [Setări Globale]
  • Cum să adăugăm un nou magazin (adresă)
  • Definirea latitudinii și longitudinii pe o hartă
Смотреть все
🎨

Дизайн и контент

22 статей

Блоки, баннеры, страницы, редактор

  • Настройка главной страницы
  • Настройка футера сайта
  • Виды блоков на сайте
  • Редактирование страниц: О нас, Доставка, Сервис
Смотреть все
📈

SEO

8 статей

Мета-теги, шаблоны, оптимизация

  • Настройка robots.txt и XML Sitemap
  • SEO-настройки товаров и категорий
  • Подключение Google Search Console
  • Шаблоны SEO-генераторов
Смотреть все
🔌

Интеграции

20 статей

Оплата, доставка, CRM

  • Подключение доставки FanCourier и SameDay
  • Подключение Stripe и PayPal
  • Подключение оплаты через Victoriabank
  • Подключение оплаты через MAIB
Смотреть все
🛠️

Для разработчиков

42 статей

API, синхронизация XML/JSON

  • Автоматическое связывание по характеристикам
  • API для передачи данных категории / товаров
  • Передача заказов в 1С - Order.json (RU)
  • Auth HUB
Смотреть все
🆘

Техническая поддержка

5 статей

SLA, уровни критичности, контакты

  • Поддержка
  • Как связаться с поддержкой ecom.md
  • Уровни ошибок и время реагирования (SLA)
  • Ответ на вопрос: как работают json?
Смотреть все

Популярные статьи

📦
Характеристики товара
Управление товарами
🚀
Первые шаги после регистрации
Быстрый старт
🎨
Настройка главной страницы
Дизайн и контент
📦
Группы товаров : как связать товары по характеристикам?
Управление товарами
📈
Настройка robots.txt и XML Sitemap
SEO
🚀
Обзор панели управления
Быстрый старт
🎯
Как создать Промо-акции?
Маркетинг
🚀
Настройка доставки
Быстрый старт