Категории серьезности багов и сроки их исправления
1. Критический (Блокирующий)
Описание:
Баги, из-за которых сайт полностью не работает или блокируются основные функции (например: невозможно оформить заказ, ошибки при онлайн-оплате, сайт не загружается).Влияние: Затронуты все пользователи / прямые финансовые потери.
Срок исправления: максимум2–4 часов** с момента обнаружения.
2. Серьёзный (Major)
Описание:
Существенные проблемы, влияющие на важные функции, но не полностью блокирующие работу (например: форма не отправляется, отдельные страницы выдают ошибки, проблемы с безопасностью средней степени).Влияние: Значительная часть пользователей затронута.
Срок исправления: *в рамках спринта (недели).*
3. Средний (Medium)
Описание:
Ошибки, влияющие на пользовательский опыт, но при этом есть обходные пути (например: некорректное отображение в некоторых браузерах, кнопки неправильно работают на мобильных устройствах, непонятные сообщения об ошибках).Влияние: Пользователи могут продолжать пользоваться сайтом, но удобство снижается.
Срок исправления: 10-20рабочих дней**.
4. Незначительный (Minor)
Описание:
Косметические баги или ошибки с очень низким влиянием (например: опечатки в тексте, неверное выравнивание иконок, неправильное расстояние между разделами).Влияние: Лёгкий дискомфорт для пользователя, но функционал и финансы не страдают.
Срок исправления: 10–30 рабочих дней (или по мере наличия времени в спринте).
5. Улучшения (Enhancements)
Описание:
Это не баги, а предложения по оптимизации или добавлению новых функций (например: дополнительные опции, рефакторинг кода, улучшение интерфейса/UX).Влияние: На текущую работу сайта не влияет.
Срок реализации: планируется в backlog / будущих спринтах.
Отправить ошибки на исправление или пожелания на улучшение платформы можно через наш Телеграм-бот.
Была ли статья полезна?
Да, спасибо! К сожалению, нет